给您一个五星级的家”是碧桂园人最著名宣传语之一，这样的一则广告语是碧桂园对股民和业主的承诺呢！还是对股民和业主的欺骗？近日碧桂园的工程质量在全国网络上暴光频频，实在是劣迹班班。一家在香港联交所主板挂牌上市，是一家既遵守国内法令法规、也须接受海外上市机构规范监管和法律约束的香港上市公司。”竟然被全国各地媒介爆出质量问题，这说明碧桂园确实没有把质量放在第一。

碧桂园的上市光环挡不住严重的质量问题

我家的房子是2011年4月拿到的，拿房时是在物业和销售方得带领下走的过场，对待有问题的地方物业和销售方都没有主动说出来，但细心的我发现内墙的粉刷有问题，我在地上随便找了个东西往墙上一划，黄沙和水泥就纷纷掉下，出现一道道很大的划痕。根本不用检测就知道内墙粉刷有严重的问题，之后和物业公司的有关人员联系、谈判，物业答应我就我房屋的问题专门解决，但一家大的上市公司处理质量问题没有一整套的流程(没有如何铲墙而使房屋整体不出现问题，如何粉刷、如何保养、如何维护)，直接就是用了几个年纪比较大的老人给我房子用水泥黄沙粉刷，一周后我发现，所有粉刷过得地方全是空鼓，外面一敲就有空的声音，这样的效果令我很不满意，于是在物业的要求下，施工方的包工头出来和我谈，包工头告诉我：“我们只能做到这一步了，叫我在好，我也好不到哪里”。说这话的是(代表江苏某建筑工程公司)试想如果真像我们这位包工头说的话，维修三次都维修不好，也难怪包工头说出那样的话。出现问题也是必然的!

碧桂园想用无止境的维修对待业主

在10月1日国庆之日，我应邀来到泰州碧桂园和项目副总刘总进行协商，在谈到的问题时碧桂园刘副总说：“出现所有的问题我们碧桂园都负责维修，一回不行二回，二回不行三回，三回不行四回，反正我们肯定要先给你们维修好。”项目刘副总在答应了我的方案后同意物业给我写个保证五年不会出现问题。我说如果再出现问题怎么办时，刘副总说还是给我维修，但对待我们的补偿却是没有的。试问碧桂园人对自己都没有信心，我们业主还能相信碧桂园吗?

投诉：泰州碧桂园久拖不理

我是在4月份收到的房子，期间我一直在和物业联系，在物业的要求下，我总是风尘仆仆的从上海赶回泰州，因为我要解决问题所以说他们的一句来谈谈，我就想着这回我的问题应该能解决了，但我每次都是无功而返，他们就是用这持久战来对待善良的业主。在最初的几次，我和物业说我要和你们领导谈，要能拍板的，这时有一位徐经理认真的接待了我，并跟我说他会处理好我的投诉，但经过一次次的谈判还是不行，这期间他们又偷偷的进我的房子把出现的裂缝从新做了一下，但还是不行，这时我才想到到市政府去投诉。市政府在接待投诉后发现我反映的问题确实存在，并且已经多人投诉，同时也告诉我他们会跟踪处理!先让我们协调。之后我接待碧桂园的通知说是什么大领导要接待我，但他们所说的话几乎是一样的，大领导和小领导的权利也是一样的，对待这样的上市企业他们竟然用人流战术对待我们，令业主们很不满意

建议：泰州碧桂园充耳不闻

我是一个走南闯北的人，也是对待投资房子有很大兴趣的人，所以我对泰州物业提了几个好的建议(很多人都说好)我和徐经理说，现在泰州碧桂园的物业管理还有待加强，如业主的电梯是否要用木板保护，因为我们的入住率很少，如果装修的把电梯划了、搞坏了怎么办，白白的墙面角是否应该用三角形的材料保护，以最大限度的保证墙角的美观，光亮的地面是否应该用最低价格的石膏板或木板，以防业主还没有住进去就出现大的划痕、或大的裂缝，徐经理对我的建议都赞同，这样的建议我在搜狐网上也发过，但都没有认真去处理、去解决。反而把我的帖子利用权力给删除了，这时我才知道要想住进“五星级的家”是何等的难呀!

“五星级的家”为何成为碧桂园不能实现的目标

我是碧桂园的忠诚业主，曾几何时我动员了我的很多朋友在碧桂园买房子，有在南京的，有在句容的，泰州的是更多，因为我看到的是碧桂园打造的“五星级的家”然而在拿到房子的拿一刹那、我在投诉的这段时间里，我发现泰州碧桂园不是我想象的那样。对待投诉是用计谋、对待建议是不闻不问。试问碧桂园人“一个五星级的家”应该都到怎么样的享受、应该都到怎么样的待遇、五星级的标准是什么?碧桂园人能给全体股民和业主一个答案吗?