人民网北京11月22日报道：（记者李彤）老罗英语培训创始人罗永浩与部分志愿者11月20日齐聚西门子北京总部，当场砸烂三台冰箱，希望借此督促西门子公司尽快承认冰箱门的质量问题和提出解决方案。

针对此事，西门子方面回应称，“西门子家电的产品符合国家相关标准和规定的要求，所有产品上市前都需要经过西门子德国总部更为严格的质量检测。在发现有用户对冰箱门不易关闭问题的投诉后，西门子家电会同相关部门进行研究，排除了质量问题。”

西门子在回应中还表示，不主张消费者以过激的行为维权，主张在“合理合法的范围内理性沟通。”

“这是隔靴搔痒。”一位不愿具名的消费者接受采访时表示，其家里的西门子冰箱就有类似的问题，但目前西门子的表现让人失望，只是口头表示积极关怀消费者，却从不拿出实际解决方案。

据媒体报道，博西家用电器中国有限公司副总裁兼首席销售官王伟庆接受采访时否认冰箱门关不上是质量问题。他称，西门子在国际上有自己内部的一些规定，哪些产品什么东西叫做质量问题都有标准，这个质量问题到达一定数量才是真正的质量问题。

西门子冰箱质量门的升级，也让部分消费者开始考虑法律维权。电子产品消费维权专家赵占领对记者透露，最近几天，先后接到20多名西门子用户的咨询电话，反映的基本都是冰箱关不上门等质量问题。其中有消费者存在困惑，家电没有产品召回制度，究竟该怎么维权。

赵占领表示，目前全国范围内的确尚未建立家电产品召回制度，但消费者买的西门子冰箱如果存在关不上门等质量问题，仍可依据消费者权益保护法、产品质量法等已有法律进行索赔。此外，上海市2002年制定的消费者权益保护条例规定了产品召回制度，上海的消费者还可以联合向质检部门申诉，请求调查，责令西门子召回存在缺陷的冰箱。

“消费者勇于拿起法律武器，通过合理合法的途径进行维权，是维权方式的进步。”赵占领透露自己已经初步接受这些消费者的委托，正在对此案进行研究。

西门子冰箱质量门问题看是小事，但其中暴露出的深层次问题或许没那么简单。近日，网友给人民网发来邮件，要求把西门子冰箱深陷“质量门”作为反面典型，入选2011中国品牌十大新闻事件。

2011中国品牌十大新闻事件专题

“2011中国品牌十大新闻事件”活动鸣锣

“2011年中国品牌十大新闻事件”入围名单（添加中，排名不分先后）

1)家乐福价格欺诈事件

2)锦湖轮胎质量门事件

3)双汇“瘦肉精”事件

4)国美“3.15”曝光丑闻

5)卡尔丹顿的“假洋鬼子”事件

6)蓝月亮洗衣液“荧光增白剂”事件

7)红十字郭美美炫富事件

8)雀巢克扣奶农事件

9)骆驼股份涉嫌欺诈上市

10)达芬奇家具事件

11)李宁、阿迪达斯、耐克产品影响发育

12)康芝药业尼美舒利事件

13)中国电信、中国联通涉嫌价格垄断

14)奥的斯引爆电梯行业危机

15)红塔集团陷“广告门”

16)健力宝“奥运金罐”涉嫌造假

17)八菱科技：罪后风光上市

18)家电投诉品牌榜出炉：美的、创维上榜

19)淘宝商城开“药店”涉嫌违法

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