淄博商厦玛丝菲尔“质量门无说法”挫伤消费者
据悉,自本年11月初消费者从淄博商厦购得的玛丝菲尔品牌女装被检测出质量问题至今,山东淄博商厦和玛丝菲尔品牌女装都未对自己的行为作出任何反应,当事消费者表示大为失望。
11月5日,河南文化产业网报道,“山东淄博商厦售价万余元的玛丝菲尔品牌女装材质以次充好,毛皮内胆标注的灰鼠毛皮实质为兔毛皮,引发消费者上当高呼”事件至今已一月之久,但消费者表示至今仍未答复。
待检测结果出现后,消费者表示大为失望,认为这不仅仅是欺骗消费者的行为,更是对于消费者品牌信任的一种亵渎。而一个多月来,玛丝菲尔和淄博商厦没有作出任何反应,更加挫伤了消费者信心。
因此,当事人找到职业打假人纪万昌,希望他能帮助自己对于淄博商厦和玛丝菲尔企业这种欺骗消费者行为以及这种毫无解释的行为索得一定的答复,给品牌忠诚者们一个提醒。
职业维权人纪万昌对于这一事件表示,玛丝菲尔是目前国内备受消费者青睐的品牌女装之一,相信对于价值12800的品牌女装并非是常人消费者所能做到的,够买消费者宁愿花巨资购买该产品,除了对产品的喜爱,更多的是对品牌的信赖,然而最终查出用兔毛代替灰鼠毛,本已严重挫伤消费者信心,然双方企业不做任何回应的毫无诚意之举,更加对消费者产生重创。
很多消费者认为玛丝菲尔处于中高端品牌,不足以存在竞争降价改变产品质量以获利为由,产品利益蒙蔽商家双眼存在很大部分比重。品牌简化生产、检验工序,使用不合格原材料,甚至一些企业为了降低成本,采用低价的原材料,从而降低了产品质量。
据了解,淄博商厦售劣质玛丝菲尔这一事件已经引发大量消费者观望,尤其是品牌消费群,但是对于淄博商厦、玛丝菲尔的这一举动,消费者纷纷表示有点失望。当事人认为,两家品牌的行为是对于消费者品牌忠诚度的一种讽刺,也是对构建诚信中国愿景的一种挑衅。
针对此事,纪万昌和当事人协商后决定,如果玛丝菲尔公司和淄博商厦能够召回问题产品并各拿出50万人民币来捐助贫困地区的孩子,他们将不追究此事,同时会对外宣布无条件退货。
现在的品牌市场质量问题待考证,质量鱼目混珠县长亟需解决。职业维权人纪万昌表示,对于目前玛丝菲尔制假获利、淄博商厦售卖劣质产品的扰乱市场行为应该作出深刻检查,其他企业也须引以为鉴。
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